Customer Experience
-
Inspirasi Bisnis
Bisnis Experience Economy Membuka Peluang Baru dari Aktivitas yang Berkesan dan Personal
Konsumen kini tidak hanya mempertimbangkan apa yang mereka beli, tetapi juga bagaimana sebuah produk atau layanan membuat mereka merasakan sesuatu…
Read More » -
Tips Berbisnis
Strategi Referral Pelanggan yang Efektif untuk Meningkatkan Penjualan Tanpa Biaya Iklan Besar
mberikan alasan bagi pelanggan untuk berpartisipasi|mendorong konsumen membagikan rekomendasi|meningkatkan ketertarikan terhadap program}. {Skema dua arah|Model insentif untuk kedua pihak|Sistem reward…
Read More » -
Tips Berbisnis
Cara Membuat Loyalty Program 2026 yang Lebih Personal dan Tidak Sekadar Bagi-Bagi Poin
Loyalty program pada 2026 tidak lagi cukup hanya mengandalkan mekanisme belanja, mendapatkan poin, lalu menukarkannya dengan hadiah. Pelanggan semakin menghargai…
Read More » -
Info Bisnis
Tren B2B Ecommerce Mengubah Cara Perusahaan Menjual, Membeli, dan Mengelola Pelanggan Bisnis
Perkembangan B2B ecommerce membawa perubahan besar pada cara perusahaan berinteraksi dengan pemasok, distributor, mitra, dan pelanggan korporasi. Proses yang sebelumnya…
Read More » -
Inspirasi Bisnis
Bisnis Silver Economy Jadi Peluang Menjanjikan dari Kebutuhan Generasi Senior yang Terus Berkembang
Perubahan demografi membuat generasi senior menjadi kelompok konsumen yang semakin penting untuk diperhatikan. Kebutuhan mereka terus berkembang, mulai dari produk…
Read More » -
Tips Berbisnis
Cara Meningkatkan Repeat Order Tanpa Bergantung pada Diskon dan Promo Berlebihan
Repeat order menjadi salah satu indikator penting untuk melihat kemampuan sebuah usaha dalam mempertahankan pelanggan. Meski diskon dan promo dapat…
Read More » -
Info Bisnis
Tren Direct to Consumer Semakin Berkembang saat Brand Memilih Hubungan Langsung dengan Konsumen
Perubahan perilaku belanja digital membuat semakin banyak brand tertarik membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumennya. Model Direct to Consumer…
Read More » -
Info Bisnis
Tren Konsumsi Masyarakat Indonesia 2026 yang Memengaruhi Bisnis Lokal
Perubahan perilaku konsumsi masyarakat Indonesia terus berkembang seiring kemajuan teknologi, gaya hidup, dan kondisi ekonomi. Memasuki tahun 2026, pelaku bisnis…
Read More » -
Info Bisnis
Cara Membangun Pengalaman Pelanggan agar Mau Order Berulang
Dalam dunia Bisnis yang semakin kompetitif, pengalaman pelanggan menjadi faktor penentu apakah seseorang akan kembali melakukan pembelian atau tidak.
Read More » -
Bisnis Offline
Menciptakan Pengalaman Pelanggan Unik Bukan Hanya Jual, Tapi Jual Suasana
Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas produk dan harga yang kompetitif saja tidak lagi cukup untuk memenangkan hati pelanggan.…
Read More »